La soddisfazione del cliente non è solamente misurata all'affare commerciale, ma da un servizio continuativo anche dopo l'acquisto in grado di rispondere prontamente alle difficoltà del cliente in fatto di possibile malfunzionamento della macchina acquistata.

Clienti che lamentano il supporto dell'azienda fornitrice poiché una volta risolta e conclusa la trattativa commerciale non si risponde più con la solita rapidità, oppure vengono proposte tempistiche di intervento lunghissime poichè preferiscono seguire solamente il cliente che acquista ormai è una notizia all'ordine del giorno; dare un servizio totale e continuo, sempre rapido ed efficiente, su misura del cliente, sia prima che dopo è il fondamento della Nostra azienda.

Per interventi da effettuarsi a parecchia distanza dalla Nostra sede ci avvaliamo di strette collaborazioni con i principali centri assistenza convenzionati con i Nostri fornitori dislocati in tutte le province italiane ed all'estero.

Tecnici sempre aggiornati sulle novità e sulle modifiche delle parti strutturali di ciascuna macchina, costantemente impegnati in corsi di formazione che i Nostri fornitori assicurano su tutti i prodotti, servizio ottimizzato di ricezione e gestione interventi tecnici (adattamento del Trìage infermieristico - attribuzione di priorità di intervento sulla base della tipologia e gravità del guasto delle apparecchiature che necessitano assistenza), anche se la macchina non è stata acquistata presso SA.T. forniture alberghiere, con pronta risposta di intervento nelle 24 ore successive alla chiamata.

Gestione di manutenzioni programmate straordinarie ed ordinarie, contratti di assistenza personalizzati, disponibilità e reperibilità 7 giorni su 7 (previa stipula contratto di assistenza), alle spalle un magazzino contenente più di 1000 ricambi sempre disponibili, nonché la collaborazione con centri assistenza abilitati in tutta Italia fanno di SA.T. forniture alberghiere un leader del settore su cui fare pieno affidamento.

Hai bisogno di un nostro intervento? Contatta un nostro tecnico [email protected] oppure chiama il 035.661.045.

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